用知识解决问题，以行动感动客户。
售前服务：
本公司按照用户要求，在规定时间内向用户设计部门提供相关的技术资料，以及提供必要的技术咨询、服务。
售中服务:
合同执行后，本公司技术部门将与用户相关部门进行热线联系，随时交换意见，以大限度地满足用户的要求。
售后服务：
1、技术咨询：2小时内答复客户提出的技术方面的问题。
2、故障处理：当接到客户有关设备故障投诉，认定应到现场处理时，应在8-24小时内到达故障现场。
3、维修保障：终生维修维护(消耗品和更换的零部件费用除外)。
4、质保期：整机质保壹拾贰个月。
5、回访：质保期限内每两月回访一次(电话回访或到用户现场)，质保期后每年不定期回访客户不少于4次(电话回访或到用户现场)。
内容包括：检查机器，指导日常保养，进行维修保养技术交流。
6、零备件供应：我们将按厂价及时供应客户运行及维修保养的零备件，并保证质量达到设备要求的标准。
7、承诺作为合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。
